Marknadsföring som hänger ihop med produkten
Vi är inte en reklambyrå. Vi gör inte varumärkesplattformar eller tv-reklam. Det vi gör är den digitala marknadsföring som ligger nära produkten: att rätt människor hittar appen eller tjänsten, förstår vad den gör och tar steget att registrera sig eller köpa. Eftersom vi ofta har byggt produkten själva kan vi också ändra i den när datan visar att något i flödet stoppar folk.
Lansering
En lansering handlar mindre om ett datum och mer om förberedelser. Det här brukar ingå i en lanseringsplan vi tar fram:
- Målgrupp och budskap – vem är tjänsten för, och hur beskriver de själva sitt problem?
- Landningssida – en sida som förklarar värdet på några sekunder och har ett tydligt nästa steg.
- Mätning från dag ett – händelser för registrering, köp och avhopp, så att ni vet vad som fungerar.
- Kanaler – sök, sociala medier, e-post eller samarbeten, beroende på var målgruppen faktiskt finns.
- Tidig återkoppling – ett sätt för de första användarna att säga vad som är fel, innan ni lägger pengar på att skala upp.
App Store-optimering
För appar är butikssidan ofta det första och enda användaren ser innan de bestämmer sig. App Store-optimering (ASO) handlar om att synas i sökningar i App Store och Google Play, och om att få dem som ser sidan att ladda ner.
- Namn, undertitel och nyckelord – i App Store finns ett separat nyckelordsfält, i Google Play väger beskrivningen tyngre. Vi skriver för båda.
- Skärmbilder och förhandsvideo – de första bilderna ska visa värdet, inte inloggningsskärmen.
- Betyg och recensioner – att be om betyg vid rätt tillfälle i appen och svara på recensioner.
- Lokalisering – rätt språk och rätt ord för den svenska marknaden.
- Uppföljning – visningar, konvertering från butikssida till nedladdning och var användarna kommer ifrån.
Vi har gjort det här för vår egen app FolkPanelen, som finns i både App Store och Google Play. Bygger vi appen åt er kan butiksarbetet ingå från början – se apputveckling.
Konvertering: det som händer efter klicket
Mer trafik hjälper inte om besökarna lämnar innan de gör något. Därför tittar vi lika mycket på vad som händer efter klicket: Hur många påbörjar en registrering men avslutar inte? Hur många som laddar ner appen loggar faktiskt in? Var i köpflödet försvinner folk? Ofta är det billigare att ta bort ett onödigt steg i registreringen, förtydliga ett pris eller göra inloggningen smidigare – till exempel med BankID – än att köpa mer trafik. Och eftersom vi är utvecklare kan vi göra ändringen själva i stället för att skicka en önskelista till någon annan.
Annonsering
Betald annonsering i sök och sociala medier kan ge snabb trafik, men också snabbt bränna pengar. Vi börjar därför smått, med tydliga mål per kampanj, och skalar bara upp det som visar resultat i den data ni själva kan se. Annonsbudgeten betalar ni direkt till plattformen, så att ni alltid vet vad som går till annonser och vad som går till arbete.
Sök: organiskt och långsiktigt
Annonser slutar ge trafik den dagen ni slutar betala. Organisk synlighet i Google byggs långsammare men håller längre. För våra egna tjänster Uppkörningstid och Passakuten är sökning en central kanal, och vi arbetar med teknisk SEO och innehåll på samma sätt för kunder. Mer om det på sidan om SEO.
Mätning utan att samla mer än ni behöver
Vi sätter upp mätning som besvarar konkreta frågor: Var kommer kunderna ifrån? Var hoppar de av? Vad kostar en ny användare i varje kanal? Vi samlar inte in mer data än så, och vi tar hänsyn till samtyckeskrav för cookies och spårning.
Vi lovar inga siffror på nedladdningar eller försäljning. Det vi kan lova är en tydlig plan, ärlig rapportering och att vi slutar med det som inte fungerar.
Uppdrag prissätts som fast pris efter offert – till exempel en lanseringsplan med genomförande, eller en avgränsad ASO-genomgång.